Как внешнему рекрутеру выстроить диалог с заказчиком

Сегодня рынок рекрутинга активно растет и развивается. Спрос на услуги рекрутинговых агентств велик по нескольким причинам: это позволяет экономить ресурсы компании, расширять воронку поиска и повышать эффективность подбора. Тем не менее, совместная работа представителей бизнеса и внешних рекрутеров не всегда оказывается продуктивной. В чем причина и как быстро достигать поставленных целей — рассмотрим ниже. Скорость и успех закрытия вакансий во многом зависят от отношений между представителем компании и рекрутером. Поэтому основное внимание следует уделять этому аспекту. Важно помнить, что обе стороны выступают партнерами, имеющими общую цель, для достижения которой необходимы сплоченность и понимание. Вот шесть ключевых принципов, которые помогут выстроить долгосрочные отношения с заказчиком:

1 - Развивать эмпатию.
Эмпатия — одно из важнейших качеств для рекрутера. Она позволяет выявлять сомнения, страхи и недовольства, которые могут не проявляться явно. Эмпатия помогает слушать и понимать, ставить себя на место собеседника, определять причины беспокойства и мотивы, а также разрабатывать решения, выгодные обеим сторонам.

2. Поддерживайте открытый диалог. Чтобы сотрудничество с заказчиком было эффективным, необходимо установить уровень доверия. Это облегчит восприятие ваших идей и предложений по улучшению работы, а также упростит решение спорных вопросов, так как заказчик будет знать, что вы заинтересованы в закрытии вакансии так же, как и он. 3. Выстраивайте модель совместной работы. Хотя многие рекрутинговые агентства предлагают услуги "под ключ", заказчик все равно должен участвовать в процессе. Кандидаты чаще доверяют общению с представителем компании, поэтому важно вовлечь заказчика в финальные этапы, например, в момент продажи оффера. Это значительно повышает шансы на успешное закрытие вакансии. 4. Иметь хорошую базу теоретических знаний. Рекрутер должен говорить с заказчиком "на одном языке". Это включает понимание различий между технологиями, процессами внутри компании и используемыми методологиями. Такой подход демонстрирует опыт рекрутера и его способность предлагать решения для оптимизации подбора. 5. Обеспечьте качественное выполнение работы. Пунктуальность, четкие сроки и успешное закрытие вакансий создают основу для долгосрочных партнерских отношений. Представители бизнеса ценят факты и цифры, поэтому своевременное выполнение задач — основа успешного сотрудничества. 6. Качественное представление компании. Рекрутер — это первое лицо, с которым общаются кандидаты. Поэтому важно осознавать ответственность, лежащую на его плечах. Первичный звонок и поведение рекрутера напрямую влияют на восприятие компании кандидатами. Заказчики ожидают, что HR-бренд их компании будет не только сохранен, но и укреплен. Следуя этим принципам, вы сможете значительно повысить эффективность работы с рекрутинговыми агентствами и достигать поставленных целей.

Как внешнему рекрутеру выстроить диалог с заказчиком?